规划馆迎宾部开展业务能力提升培训



2017-10-20

  

  10月18日下午开始,常州市规划馆迎宾部在三楼会议室展开为期两月的迎宾部业务能力提升培训。本次培训内容涉及语音面貌、讲解技巧、讲解员理论知识、观众心理、讲解词编写及英语咨询讲解。
  开课伊始,馆长薛春华针对本次培训做出具体要求,鼓励讲解员不断充实自己,要胆大心细地工作,并希望讲解员们能相互学习,提升讲解能力及业务水平,从而提高规划馆的整体形象。在会议过程中,馆长一再强调:作为城市窗口的工作人员,就好比窗户上的玻璃,只有努力把玻璃擦亮,才能为城市增光添彩。